9 روش رفع مشکل پخش و باز نشدن ویدیو اینستاگرام

تماشای ویدیو هایی که در اینستاگرام آپلود می شود، جزئی جدایی ناپذیر از استفاده ما در این برنامه محبوب است. اما برخی از کاربران در این بخش دچار مشکل می شوند و پس چند ثانیه پخش ویدیو، ادامه پخش متوقف می شود و یا شاید دیگر فیلم دیگری را هم نتوانند ببینند. اگر شما هم با چنین مشکلی مواجه شده اید، تا انتهای مطلب همراه ما باشید. امروز در انزل وب روش های رفع مشکل پخش و باز نشدن ویدیو در اینستاگرام را آموزش خواهیم داد.

علت و حل مشکل پخش نشدن فیلم در اینستاگرام

How to Fix Instagram Video Won’t Play?

اینستاگرام به صورت خودکار ویدیو هایی که باز می کنید را برای شما پخش می کند و نباید مشکل خاصی در این رابطه رخ دهد. اما برای برخی از کاربران این برنامه، پخش ویدیو متوقف می شود و دایره ای برای ریلود کردن ویدیو ظاهر می شود که تاچ کردن روی آن هم تاثیری روی پخش مجدد نخواهد داشت و شاید دیگر در نمایش سایر فیلم ها هم مشکل پیدا کنید. روش هایی که برای رفع این مشکل وجود دارند را مرور خواهیم کرد.

علل عدم نمایش و مشکل پخش ویدیو در اینستاگرام

ابتدا بهتر است نگاهی به دلیل دانلود نشدن فیلم در اینستاگرام بیاندازیم. خود اینستاگرام مشکل عدم پخش را به دلایل مختلفی اعلام کرده است که برخی از گوشی ها مانند مدل های قدیمی تر مانند Samsung Galaxy S4, S5, Note 3 و حتی مدل های جدید تر مانند HTC 10, Galaxy S7/S7 Edge, Galaxy S8, Note 8 هم دیده می شود. اما اساسا چهار دلیل اصلی برای عدم پخش ویدیو در اینستاگرام وجود دارد:

• اتصال ضعیف اینترنت، این مشکل بیشتر در حال استفاده از داده های سیمکارت پیش می آید و شما نیاز به اینترنت خوب دارید.
• فعال بودن حالت صرفه جویی در انرژی، در صورت فعال بودن Power Saving در گوشی ها، امکان پخش خودکار در اینستاگرام غیر فعال می شود و ممکن است مشکلاتی در این زمینه به وجود آید.
• آپدیت نبودن اینستاگرام، از نسخه های قدیمی برنامه ایستاگرام استفاده می کنید و یا فایل های اصلی برنامه آسیب دیده اند.
• حذف شدن ویدیو، قبل از تماشای فیلم توسط مالک فیلم، ویدیو حذف می شود و نمی توانید ادامه آن را ببینید.
• عدم وجود حافظه، برای پخش ویدیو باید فضای کافی در گوشی شما وجود داشته باشد.

اگر نمی توانید ویدیو را هم آپلود کنید، پیشنهاد می کنیم مطلب 16 روش رفع مشکل ارسال و آپلود نشدن ویدیو و عکس در اینستاگرام را هم مطالعه نمایید.

روش حل مشکل عدم پخش ویدئو در اینستاگرام

ابتدا قبل از هرکاری پیشنهاد می کنیم گوشی خود را یک بار ریستارت کنید. به همین سادگی و با صرف چند دقیقه وقت، احتمال دارد که مشکل شما رفع شود.

غیر فعال کردن صرفه جویی در انرژی برای مشکل پخش نشدن ویدیو در اینستاگرام

با توجه به دلیل های دانلود نشدن فیلم در اینستاگرام که اشاره کردیم، باید Power Saving Mode را هم غیر فعال کرده باشید. در اندروید های 6 و قدیمی تر، به تنظیمات گوشی رفته و Battery را انتخاب کنید. حال روی Battery Saver تاچ کنید. شما باید دکمه Battery Saver را خاموش یا off کنید.

اگر از اندروید 7 و جدیدتر استفاده می کنید، به تنظیمات گوشی بروید و روی Device Maintenance تپ کنید. حال Battery و سپس Performance Mode را انتخاب کنید. در بین گزینه های نشان داده شده روی High performance/Entertainment تاچ کنید.

بعد از انجام این کار، اینستاگرام را ببندید و مجدد آن را باز کنید.

چرا فیلم های اینستاگرام پخش نمیشه؟ بررسی وضعیت اینترنت برای رفع مشکل پخش ویدیو در اینستاگرام

اینترنت خود را بررسی کنید. سعی کنید مکان خود را تغییر دهید تا سیگنال بیشتری دریافت کنید. بهتر است با مرورگر خود یک وبسایت را باز کنید تا مطمئن شوید اتصال اینترنت به خوبی برقرار است. هر چه اینترنت شما قوی تر و پرسرعت تر باشد، ویدیو ها بهتر و روان تر اجرا می شوند.

ایجاد حافظه خالی کافی در گوشی

همانطور که در علت عدم پخش ویدیو در اینستاگرام اشاره کردیم، برای پخش ویدیو به حافظه خالی نیاز دارید. اگر حافظه داخلی گوشی شما پر شده است، باید اقدام به خالی سازی فضا کنید.

همچنین اگر ویدیوی شما به دلیل قانون کپی رایت حذف شد، مطالعه مطلب قوانین کپی رایت اینستاگرام چیست؟ حل مشکل ارور کپی رایت در اینستاگرام برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.

پاک کردن کش اینستاگرام برای مشکل توقف ویدیو در اینستاگرام

احتمال دارد Cache اینستاگرام شما حجیم شده باشد و در استفاده از برنامه دچار مشکلاتی بشوید. در این زمان اگر هنوز مشکل شما حل نشده است، بهتر است کش اینستاگرام را پاک کنید.

قبلا در انزل وب روش پاک کردن کش برنامه ها را آموزش داده ایم و این فرآیند را روی Instagram انجام دهید.

این مشکل برای کاربران آیفون هم در بخش  Settings > General > iPhone Storage و انتخاب اینستاگرام و تاچ روی Offload App قابل انجام است.

غیر فعال کردن حالت عدم پخش خودکار فیلم در اینستاگرام

اگر از اینترنت وای فای استفاده می کنید، این روش برای شما قابل انجام نیست اما در صورت استفاده از داده های سیم کارت، اینستاگرام را باز کرده و به تنظیمات یا Options بروید. سپس Cellular Data Use را انتخاب کرده و Use less Data را غیر فعال کنید. با اینکار ویدیو به صورت خودکار پخش می شود احتمالا مشکل توقف ویدیو در اینستاگرام شما رفع شود.

رفع مشکل پخش نکردن ویدیو در اینستاگرام با آپدیت کرن برنامه یا حذف و نصب مجدد

سعی کنید برنامه خود را آپدیت کنید. اگر با این کار مشکل رفع نشد، بعد از آپدیت کردن اقدام به حذف کامل برنامه و نصب مجدد ان کنید. ابتدا برنامه را به صورت کامل از گوشی خود حذف کنید. سپس آخرین آپدیت ارائه شده را دانلود و نصب کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه گوشی برای رفع مشکل پخش فیلم در اینستاگرام

از آنجایی که مشکل پخش فیلم اینستاگرام می تواند به دلیل وجود مشکل در شبکه باشد، بهتر است تنظیمات شبکه گشوی را ریست کنید.

برای این کار در آیفون به تنظیمات، General و سپس بخش Reset بروید. حال Reset Network Settings را انتخاب کرده و باید پسورد یا رمز عبور خود را وارد کنید.

در اندروید هم به تنظیمات و قسمت Backup and reset بروید. روی Reset network تاچ کرده و در پیام نشان داده شده، Reset را بزنید. البته در گوشی های با اندروید پایین ممکن است این گزینه در دسترس نباشد و فقط امکان ریست فکتوری به شما داده می شود.

استفاده از نسخه وب اینستاگرام

اگر نیاز به راه حل سریع برای دیدن یک ویدیو دارید و یا تا زمان رفع مشکل نیاز به ابزار دیگری دارید، پیشنهاد می کنیم از نسخه وب اینستاگرام بر روی گوشی استفاده کنید. فقط کافی است تا به وبسایت اینستاگرام رفته و با وارد کردن رمز عبور و پسور، وارد اکانت خود شده و ویدیوی مورد نظر را تماشا کنید.

در پایان اگر در استوری اینستاگرام هم مشکل دارید، مطالعه مطلب آموزش 9 روش رفع مشکل استوری اینستاگرام : آپلود نشدن عکس و فیلم ، سیاه شدن و.. را فراموش نکنید.

COVID-19: به روزرسانی ها و محافظت از دستورالعمل های انجمن: از آنجا که مردم در سراسر جهان با این اورژانس بی سابقه بهداشت عمومی مقابله می کنند ، می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که دستورالعملهای انجمن ما از مردم در برابر محتوای مضر و انواع جدید سوءاستفاده های مربوط به COVID-19 محافظت می کنند. ما در تلاش هستیم تا محتواهایی را حذف کنیم که از این طریق می توانند به آسیب های دنیای واقعی کمک کنند ، از جمله از طریق سیاست های منع هماهنگی آسیب ، فروش ماسک های پزشکی و کالاهای مرتبط ، گفتار نفرت ، زورگویی و آزار و اذیت و اطلاعات غلط که منجر به خطر می شود. خشونت قریب الوقوع یا آسیب جسمی. با تحول اوضاع ، ما همچنان به محتوا روی سکو نگاه می کنیم ، روند گفتار را ارزیابی می کنیم و با متخصصان درگیر می شویم و در صورت لزوم راهنمایی های سیاستی بیشتری را ارائه خواهیم داد تا اعضای جامعه ما در این بحران ایمن باشند.
کوتاه

ما می خواهیم اینستاگرام همچنان یک مکان معتبر و ایمن برای الهام و بیان باشد. ما را در پرورش این جامعه یاری کنید. فقط عکس ها و فیلم های خود را ارسال کنید و همیشه قانون را رعایت کنید. به همه در اینستاگرام احترام بگذارید ، به افراد ناخواسته اسپم نکنید یا برهنگی نکنید.
دراز

اینستاگرام بازتابی از جامعه متنوع فرهنگ ها ، سنین و اعتقادات ما است. ما زمان زیادی را صرف فکر کردن در مورد دیدگاه های مختلف کرده ایم که یک محیط امن و باز برای همه ایجاد می کند.

ما دستورالعمل های انجمن را ایجاد کردیم ، بنابراین شما می توانید به ما در پرورش و محافظت از این جامعه شگفت انگیز کمک کنید. با استفاده از اینستاگرام ، شما با این دستورالعمل ها و شرایط استفاده ما موافقت می کنید. ما به این رهنمودها متعهد هستیم و امیدواریم که شما نیز باشید. پیشی گرفتن از این مرزها ممکن است منجر به حذف محتوا ، حسابهای غیرفعال یا محدودیتهای دیگر شود.

    فقط عکس ها و ویدیوهایی را که گرفته اید یا حق اشتراک گذاری به اشتراک بگذارید.

    مثل همیشه ، شما محتوایی را که در اینستاگرام ارسال می کنید ، صاحب خود هستید. به یاد داشته باشید که محتوای معتبر را ارسال کنید ، و هر چیزی را که کپی کرده اید یا از طریق اینترنت جمع آوری کرده اید ، که حق ارسال آن را ندارید ، ارسال نکنید. درباره حقوق مالکیت معنوی بیشتر بدانید.
    عکس ها و فیلم های مناسب را برای مخاطبان متنوع ارسال کنید.

    ما می دانیم که مواقعی وجود دارد که افراد ممکن است بخواهند تصاویر برهنه را به اشتراک بگذارند که از نظر هنری یا خلاقیت است ، اما به دلایل مختلف ، ما اجازه نمی دهیم برهنگی در اینستاگرام قرار بگیریم. این شامل عکس ها ، فیلم ها ، و برخی از مطالب ایجاد شده دیجیتالی است که رابطه جنسی ، اندام تناسلی و نزدیکی باسن کاملا برهنه را نشان می دهد. این همچنین شامل برخی از عکس ها از نوک سینه های زنانه است ، اما عکس هایی از زخم های بعد از ماستکتومی و زنان فعال شیردهی مجاز هستند. برهنگی در عکس های نقاشی ها و مجسمه ها نیز خوب است.

    مردم دوست دارند عکس یا فیلم از فرزندان خود به اشتراک بگذارند. به دلایل ایمنی ، مواقعی وجود دارد که ممکن است تصاویری را نشان دهیم که کودکان برهنه یا جزئی برهنه نشان می دهند. حتی وقتی این محتوا با نیت های خوب به اشتراک گذاشته شود ، می تواند توسط دیگران به روش های غیرقابل پیش بینی استفاده شود. می توانید اطلاعات بیشتری در صفحه نکات مربوط به والدین کسب کنید.

گزارش تخلف

حتماً دستورالعمل ها و اصطلاحات انجمن Instagram را بخوانید.

پس از بررسی دستورالعمل های ما ، اگر فکر می کنید یک حساب یا یکی از بسیاری از این موارد را دنبال نمی کند ، باید با گزارش درون برنامه ما سوءاستفاده را گزارش کنید. این سریعترین روش برای بررسی پست های سوءاستفاده یا پروفایل ها است.

اگر سوء استفاده های مکرر یا گسترده ای را تجربه کرده اید ، اگر یک حساب نفرت با استفاده از شباهت شما ایجاد شده است ، یا سوء استفاده بعد از انجام اقدامات پیشگیرانه ادامه دارد ، می توانید مستقیماً برای بررسی به اینستاگرام گزارش دهید. لطفا تمام اطلاعات لازم را در گزارش خود ارائه دهید. این به شما کمک می کند تا مشکل شما در اسرع وقت حل شود.

اینستاگرام فقط حساب ها و پست هایی را که پیروی از دستورالعمل ها و شرایط ما ندارند ، حذف می کند. یادآوری این نکته ضروری است که اینستاگرام واسطه اختلافات بین افرادی که از خدمات ما استفاده می کنند نیست.

اگر چیزی را که خلاف دستورالعمل های انجمن ما است حذف کنیم ، به شخصی که آن را ارسال کرده است بگوییم ، اما هرگز اطلاعاتی راجع به شخصی که گزارش داده است ، فاش نمی کنیم.

با اجرای قانون محلی یا نمایندگی قانونی تماس بگیرید

ما هر گزارشی را که دریافت می کنیم بررسی خواهیم کرد. با این حال ، وقتی به نظر می رسد استدلالی فراتر از نقطه درگیری شخصی بوده و ممکن است به یک تهدید معتبر ، اعم از آنلاین یا آفلاین تبدیل شده باشد ، باید با مقامات محلی خود تماس بگیرید. آنها در بهترین موقعیت برای ارزیابی خطر و مداخله یا کمک در صورت لزوم قرار دارند.

در صورت تماس مستقیم با نیروی انتظامی ، ما می توانیم با آنها همکاری کنیم و اطلاعات لازم را برای بررسی آنها درباره مسئله شما فراهم کنیم. شما می توانید اجرای قانون محلی را به اطلاعات ما برای اجرای قانون اشاره کنید.

اگر احساس می کنید اختلاف آنلاین شما از نظر ماهیت قانونی است ، لطفاً از یک وکیل مشاوره بگیرید. اینستاگرام نمی تواند هیچ مشاوره حقوقی ارائه دهد ، و ما نمی توانیم اطلاعاتی را در مورد افرادی که از خدمات ما استفاده می کنند ارائه دهیم ، مگر اینکه در فرایند قانونی معتبر لازم باشد.

بیاموزید که چگونه به سوءاستفاده بپردازید

اگر به این صفحه حرکت کرده اید ، به احتمال زیاد تجربه منفی در اینستاگرام خود داشته اید. ما درک می کنیم که وقتی تعامل آنلاین دشوار شود ، می تواند ناامید کننده باشد. رفتار ناهنجار می تواند اشکال مختلفی داشته باشد ، مانند بحث و گفتگو با شخص دیگری در اینستاگرام یا برخورد با پست هایی که به نظر شما توهین آمیز است.

منابع موجود در این صفحه باید به شما در رسیدن به موفقیت درگیری هایی که ممکن است در اینستاگرام تجربه کنید ، کمک کند و امیدواریم که آنها راه حلهای مفیدی ارائه دهند.

آنچه شما می توانید انجام دهید

اینستاگرام را درک کنید

اینستاگرام روشی سریع ، زیبا و سرگرم کننده است که می توانید زندگی خود را با دوستان خود از طریق یک سری عکس و فیلم به اشتراک بگذارید. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه مطبوعات ما مراجعه کنید.

زمینه را در نظر بگیرید

وقتی یک پست ، عنوان و یا اظهار نظر ناراحت کننده را در اینستاگرام مشاهده می کنید ، مکالمه بزرگتری را که ممکن است به آن وصل شود در نظر بگیرید. قدم به عقب بروید و زمینه پست را تعیین کنید. بسیاری از افراد از اینستاگرام به روشهایی استفاده می کنند که فقط مختص خدمات ماست ، که می تواند وقتی چیزی از متن خارج شود ، دچار سردرگمی شود. آیا هشتگ های مرتبط با پست را بررسی کرده اید؟ این امکان وجود دارد که پست بخشی از یک روند باشد یا ممکن است به مواردی اشاره کند که واضح نیست. تمام اطلاعات مربوط به پست یا مشخصات کامل شخصی که پست را به اشتراک گذاشته است را مرور کنید تا کل داستان را درک کنید.

قبل از اظهار نظر فکر کنید

وقتی خود را درگیر اختلاف می کنید ، متوقف کنید و درباره تأثیرگذاری پست بعدی خود فکر کنید. در این لحظات از خود بپرسید "آیا این ارزشش را دارد؟" یا "اگر من همچنان درگیر این درگیری شوم ، چه سودهایی کسب می کنم؟" اگرچه این کار ساده تر از انجام گفته می شود ، تصدیق اذیت و آزار و اذیت با انجام آزار و اذیت خود می تواند باعث تقویت رفتار بد شود و ممکن است شخص دیگری را به ادامه رفتار پرخاشگرانه خود ترغیب کند.

مسدود و نادیده بگیرید

هنگامی که از یک شخص دیگر ارتباط ناخواسته دریافت می کنید ، توصیه می شود آن شخص را مسدود کنید و به هرگونه ارتباطی پایان دهید. به طور خاص ، این امر مانع از پیگیری آن شخص یا جستجوی نمایه شما می شود. افراد سوءاستفاده غالباً وقتی متوجه شوند که شما پاسخ نخواهید داد یا اینکه دیگر نمی توانند با شما تعامل داشته باشند ، علاقه را از دست می دهند.
وقتی اختلاف یا سوءاستفاده خیلی زیاد شده است

اگرچه پاسخ دادن به پیام ها با عصبانیت وسوسه انگیز است ، تمرکز بر بحث آرام یا خودداری از استدلال پاسخ بهتر است. با این حال ، برخی از شرایط وجود دارد که ممکن است اقدامات بیشتری لازم باشد. بقیه نکات موجود در این بخش برخی از پیشنهادات را برای راهنمایی گرفتن از طریق کجا ارائه می دهند.

به افرادی که به آنها اعتماد دارید دسترسی پیدا کنید

هنگام برخورد با تعامل منفی یا مضر ، می تواند به شما برای کمک و مشاوره به خانواده و دوستان کمک کند. غالباً ، صحبت کردن با این موضوع با بستگان یا یک دوست نزدیک ممکن است به شما کمک کند درک کنید که چگونه می خواهید اوضاع را اداره کنید یا به شما اجازه می دهد احساسات خود را ابراز کنید تا بتوانید حرکت کنید. با این حال ، ما همچنین می دانیم که گزینه ها ممکن است محدود باشد. اگر کسی ندارید که درباره آنچه اتفاق می افتد بصورت آنلاین صحبت کند ، منابع آنلاین زیادی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند:

    قلدربازی نکن
    مرکز ملی پیشگیری از وقوع جرم در مورد حمله سایبری
    مرکز تحقیقات سایبری
    با خیال راحت وصل شوید